пятница, 27 ноября 2015 г.

Apple Mail. Проблема отображения писем с вложениями в Outlook и OWA.


Клиенты, которые часто переписываются с пользователям почтового клиента Apple Mail, сталкиваются с проблемой отображения писем с вложениями. Это могут быть как приаттаченные файлы, так и добавленные изображения в само письмо. Проблема связана с тем, что Apple Mail может добавлять вложение в любую часть сообщение. Microsoft Exchange считает, что начало аттача - это конец письма. В итоге часть сообщения приходит как файл "ATT00001.htm" (или аналогичный).



Проблема не новая, и она давно описана в КВ:

https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/969854

Но увы, решения она не предлагает. К счастью, можно выполнить эту настройку в самом почтовом клиенте "Apple Mail". Для этого:

1. Перейдите в меню "Редактирование" -> "Вложения" (Edit > Attachments)

2. Убедитесь, что выбраны пункты "Всегда отправлять совместимые с Windows вложенные файлы" и "Всегда вставлять вложенные файлы в конец сообщения"  (Edit > Attachments > "Always Send Windows-Friendly Attachments" + "Always Insert Attachments at End of Message")



3. Перейдите в меню "Почта" -> "Настройки" ( Mail > Preferences)

4. Выберите секцию "Формат" (Composing)

5. Выберите формат "Простой текст" ("Plain Text")



На этом все, теперь письма, отправленные с данного клиента, будут корректно отображаться как в Outlook, так и OWA.










Комментариев нет:

Отправить комментарий